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XMで口座開設できないのはなぜ？今すぐ解決する方法を解説！
XMで口座開設できない原因の多くは、名前や住所のローマ字表記ミスです。次点で、公式サイトURLが間違っていたり、メールが迷惑フォルダに入っているケースが多いです。
サポートに問い合わせるのもいいですが、土日は対応しておらず、なかなか状況を理解してもらえず解決に時間がかかるケースも多々あります。
いっそのこと、口座開設をやり直すのが速いです。本記事で、口座開設手順を実際の操作画面と細かな注意点付きで詳しく解説しているのでミスすることはもうありません。
口座開設できない原因を追究したい方は、XMで口座開設できない原因7選をご覧ください。
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口座開設だけならノーリスク
執筆者：吉田哲也
株式投資、FX歴10年以上。ドル円のスイングトレードがメイン。Xで毎日の相場状況や指標を発信しています。
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ショートカットできる目次
XMTradingで口座開設できない時は正しい手順でやり直そう！
XMTradingで口座開設できない時は、サポートに連絡して原因を追究するのもいいですが、時間がかかる場合が多いのでやり直した方が速いです。実際の手順と注意点を細かく解説しているので、ミスすることはもうありません。
XMTradingの口座開設方法
- XM公式サイトにアクセスし、個人情報を入力する
- 「Eメールを確認する」ボタンをタップ、さらに「今すぐ認証ボタン」タップする
- 口座開設フォームを入力する
- 税務情報を入力する
- 投資額・職業・年収を入力する
- 必要書類を提出する
本記事ではスマホ版で説明しますが、PCでも同様の手順で口座開設できます。違いは、PCの場合は最初の「ウェブで続ける」をタップする操作がないだけです。
STEP
XM公式サイトにアクセスし、Eメールとパスワードを入力する
XMTradingの公式サイトにアクセスし、「ウェブで続ける」をタップします(PCの場合、この操作はありません)。次にメールアドレスとパスワードを入力してください。2つ目の項目は変更不要です。
STEP
「Eメールを確認する」ボタンをタップ、さらに「今すぐ認証ボタン」タップする
登録したアドレスにメールが届くので「Eメールを確認する」をタップすると、自動的に公式サイトに遷移します。ログイン画面になった方は、先ほど登録したメールアドレスとパスワードでログインできます。
マイページ画面トップに口座認証ボタンがあるので、「今すぐ認証」をタップし認証手続きを進めます。
STEP
口座開設フォームを入力する
個人情報を入力します。名前、生年月日、住所、電話番号などを入力します。住所はローマ字で、スペースやカンマを使って入力しましょう。住所の書き方を詳しく知りたい方はXM口座開設の住所の書き方をご覧ください。
STEP
税務情報を入力する
納税地や納税者識別番号（マイナンバー）を入力します。
マイナンバーを入力しない方は、納税者識別番号をお持ちですか？に「いいえ」で回答し、理由を選択しましょう。マイナンバーは強制ではないのでなくても問題ありません。
マイナンバーが求められる理由を知りたい方はXMTradingの口座開設でマイナンバー登録は必要？をご覧ください。
STEP
投資額・職業・年収を入力する
次に、投資額や職業、年収などを入力していきます。金額はおよそで問題ありません。また、金額によって口座開設できないことはないので安心してください。
STEP
必要書類を提出する
最後に、必要書類を提出します。身分証明書と住所確認書類を1点ずつ提出します。その場で、スマホで写真を撮影して提出も可能です。
口座開設で使える書類一覧はこちら
身分証明書に使える書類
- 運転免許証
- パスポート
- マイナンバーカード
※有効期限内であることを確認してください。
住所確認書類に使える書類
※氏名、現住所、過去3か月以内の発行年月日、発行元、書類内容が確認できること
- 運転免許証
- 住民票
- 公共料金の請求書/明細書
- ガス、電気、水道、携帯電話、インターネットなど
- 部屋番号と集合住宅のみ記載されている書類は受付不可
- 銀行口座の取引明細書 / クレジットカードの利用明細書
- 確定拠出年金の掛金払込証明書 / 年金加入確認通知書
- 発行元が銀行または国民年金基金連合会のもの
- 国民年金保険料控除証明書 / 国民年金証書
- 国民健康保険証（発行日が過去3か月以内のもの）
- 公的機関が発行した税金の請求書 / 通知書 / 領収書
- 有効な国際運転免許証（発給日より1年以内のもの）
詳しくはXMTradingの口座開設に使える必要書類をご覧ください。
審査に数日かかるので、完了メールが届くまで待ちましょう。口座の有効化が完了すると画面右上に「認証済み」アイコンが表示されます。
以上で口座開設手順と細かな注意点の解説は終了です。手順を読み返しながら口座開設していただければ、確実に完了します。
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XMで口座開設できない原因と対処法7選
- 公式サイトURL以外から口座開設していた
- 過去にXMを登録したことがある
- 口座の保有上限に達している（8口座まで）
- 提出書類と口座開設フォームに記載した住所が一致していない
- 期限切れの本人確認書類を提出した
- アップロードした書類の撮影に不備がある
- XMがメンテナンス中である
①公式サイトURL以外から口座開設していた
口座開設は必ずXM公式サイトから行いましょう。海外在住者専用URLや偽サイトがあるので注意してください。
②過去にXMを登録したことがある
XMでは1人で複数メールアドレスを登録できません。過去にXMで口座開設した経験がある方は、登録したメールアドレスを思い出すかXMサポート窓口へ変更したい旨を連絡しましょう。
③口座の保有上限に達している（8口座まで）
XMでは最大8口座しか保有できません。すでに8個持っている場合は不要な口座を削除してから口座開設しましょう。
お客様お一人様につき最大8口座の取引口座を開設可能です。 ただし、全ての取引口座で同一の個人情報をご登録ください。追加口座をご希望の場合には、会員ページにてワンクリックで開設手続頂けます。
引用元：XMTrading公式サイト
④提出書類と口座開設フォームに記載した住所が一致していない
提出した住所確認書類と口座開設フォームに記載した住所が一致していないと口座開設できません。口座開設フォームを記入する際は必ず書類通りの住所を記入してください。
⑤期限切れの本人確認書類を提出した
XMの口座開設に提出する書類が期限切れの場合、口座開設できません。特に、住所確認書類の有効期限は発行日から6ヶ月以内（銀行の取引明細書は過去3か月以内）と知らずに提出したケースが多いです。
もう一度、身分証明書と住所確認書類の有効期限、発行日を確認しましょう。期限切れの場合、コンビニで住民票を発行するのが速いです。
⑥アップロードした書類の撮影に不備がある
提出した本人確認書類に不備があって口座開設できないケースも多いです。下記のNGパターンに当てはまらないように、意識して撮影してみてください。
⑦XMがメンテナンス中である
XM公式サイトにアクセスした際に、メンテナンス中と表示された場合は口座開設ができません。基本は土日・祝日にメンテナンスが行われます。時間を空けてから再アクセスしてみてください。
XMの口座開設できないに関するよくある質問
XMの口座開設できないに関するよくある質問に回答します。
XMで口座開設できない原因は名前と住所ミス｜手順を見てやり直してみよう！
XMで口座開設できない原因の多くは、名前と住所の入力ミス。ローマ字で書くべきところを日本語で記入して口座開設できないケースが多いです。
また、過去に登録した経験があったり、提出書類に不備があって口座開設できない場合もあります。サポートに連絡して原因を追究するのは時間がかかるので、正しい手順を見ながらもう一度口座開設してみましょう。
本記事ではよくミスする注意点も解説しており、実際に何人も同じ手順で口座開設できているので確実に口座開設できます。口座開設方法について詳しく知りたい方はXMTradingの口座開設方法｜動画、画像で手順をわかりやすく解説もご覧ください。
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XMTradingのメリット・デメリット
- 2種類のライセンスライセンスを保有
- 10年以上実績あり190か国500万ユーザー
- 資金を分別管理。倒産しても預金は安全
- レバレッジ1,000倍で少額で大きなトレード
- 最狭スプレッド0pipsのZero口座
- マイナススワップがないKIWAMI口座
- 証拠金1円で取引可能なマイクロ口座
- 入金0でトレードが可能
- 取引銘柄が幅広い
- 自動売買の利用が可能
- 日本語サイトとサポートが日本人
- ゼロカットシステムで追証にならない
- 口座開設ボーナスと入金ボーナスがもらえる
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40代女性
海外の業者を使うのは初めてでしたが、最初に問い合わせでしっかり日本語で対応できているか試験的に確認しました。対応はすごくまともで少し安心して利用しました。利用し始めてから色々とキャンペーンなどのボーナスがあり、お得な部分と銀行送金などの処理が早くとても利用しやすい業者だと思いました。ホームページが多少見づらい点はあります。
20代男性
海外のサイトを利用する事について最初は不安な気持ちがありました。何か良いサイトはないのか調べたところ、いつもYouTubeで見ているトレーダーの方がxmtradingを利用していたので私も利用する事になりました。ボーナスがあり非常に良いなと思いましたし、銀行で間違えて送金したときも、きちんと対応して頂いたので凄く良い業者さんだなと思いました。
20代女性
海外の業者を使うなら大手がいいと思い、XMを選びました。888倍のレバレッジでエントリーすることが出来るので重要な指標の時に方向感があるタイミングで888倍でエントリーし大勝負できる点はとても良いところです。XMはアプリも充実しているのでとても使いやすいです。ただ、出金する際に私は銀行振り込みのため手数料が高い点はイマイチなところです。
40代女性
一番最初に知名度で口座開設しました。ボーナス制度や、トレードをする度に貯まるポイント制度が充実していて魅力を感じます。口座の種類も豊富で、用途に合わせて複数口座開設して使い分けられる点も良いです。オリジナルアプリの使い勝手も便利です。また、海外FXを利用する際に心配な出金についても申請から滞る事なくスムーズに着金する安心感もあります。
30代男性
海外の業者を使うのは抵抗がありましたが、まず日本語のサポートが丁寧で十分なサポートをしてくれて安心して利用できました。また、WEBセミナーがすごく勉強になりますし出金スピードもすごく早くてそんなところが信頼性が満足できる所です。他にも、ボーナスがすごく充実しています。レバレッジ1000倍などすごいです。
40代男性
Gemforexと並んで有名業者なので他の業者に比べて安心感があります。入金ボーナスは最近はどの業者も取り入れており付与水準は普通並。トレードする毎につくポイントがが良く、スキャルピングやデイトレと相性がいいです。スイングトレードではあまりポイントが付かないのでイマイチ。入金ボーナス狙いというよりは短期トレードをするときに利用しています。
50代男性
XMはなんと言ってもレバレッジが最大1000倍まで選べるのがいいです。さすがに1000倍にすると即ロスカットする可能性が大ですが、25〜50倍ぐらいであれば、そこそこ短期トレード、いわゆるデイトレで利益を出すことも可能です。イマイチなところは、やはり海外の業者ですので、入金はすぐ出来ますが、出金はクレジットカードの締日の関係で60日ほど後ズレする場合があります。
30代男性
各種ボーナスが充実しています。入金ボーナスは特にお得で入金額の倍が付与されます。資金が少ない人はXMを使うと良いと思います。その他にも取引するだけで付与されるポイントもあります。スプレッドが日本のブローカーより高い、ツールはMT4、MT5に限定されるのが難点です。スプレッドに関しては新設された極口座を使えばお得に取引できます。
30代男性
FX自体初めてでしたが、海外業者でもしっかりと日本語対応しており分かりやすく使用する事ができました。入金ボーナスがあり、証拠金に対してボーナスが付与され入金額よりも多い証拠金で取引ができた事が良かったです。また、送金の処理も早く利益をすぐに引き出せるのも良い点で、XMは、紹介制度もあり知人に教えて上げることで更なる副収入に繋がりました。
20代男性
外国の取引所を使うことに対して少しの不安はあったのですが、送金などもしっかりスムーズに進みしたし、入金などもすぐに入金されたので安心して使うことができたのかなと思いました。英語しかないのが残念ですが、英語が少しでもわかる方は使ってみても損はないのかなと私は思いました。利用して本当に良かったです。今も使ってます。
30代男性
サポートなどの対応は早くて安心感があり満足しています。また、ボーナスも多い為、初めての海外口座にも適していると思います。ただ、ボーナス対応のスタンダード口座のスプレッドが広く、ボーナス非対応の極口座にしないと取引（特にスキャルピング）面でのメリットはほぼ無いと感じました。スタンダード口座には独自のポイントシステムがあるので、それでなんとか他の海外口座と肩を並べるくらいかという印象です。
40代男性
レバレッジが高くゼロカットシステムも採用されているので、取引をしていても安心感がありますし、サポートは日本語の質が高いので海外FX業者でありながらも不便さがないです。ただ、スプレッドが広がりやすくて更には取引手数料も比較的高いので、取引をするにはトータルコストがかかりやすくなってしまい、その点はイマイチに感じました。
30代男性
よかった点は、取り引き画面が見やすくてトレードしやすいと思いました。私自身が画面の見やすさを重視してるのでとても嬉しく思います。迅速に対応できて操作性も良いので初心者もおすすめだなと思いました。イマイチな点は、特にこれといってないのですが強いていうのであれば画面がたまにフリーズしてしまうことです。他の方は、どうなのか具体的にわかりませんが私は、フリーズします。
30代男性
XMはスプレッドの幅が広くて、取引コストを抑えたいと考えているトレーダーには今ひとつです。取引手数料が無料でも、スプレッドの幅を狭くしてほしいです。でもXMTradingはハイレバレッジをかけることができ、「ここぞ！」という時にレバレッジをかけて大きな取引ができるのは良いです。XMには「ゼロカットシステム」も採用されていて、レバレッジを大きくかけても入金以上の損失はでないので安心です。
30代男性
メリットに感じたのは、トレードをしていて、疑問に思ったことを日本人スタッフの方に、直接訊けることです。英語を理解していなくても助かるので、直ぐに疑問が解決して、重宝しています。デメリットに感じたのは、多くの通貨ペアにおいて、スプレッドが広いことです。短期売買を繰り返すスキャルピングをメインにしている自分には、値動きが少ない時、決済がしにくいです。
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